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Falla al ver videos en red 5 GHz

Iniciado por mtz.fco, septiembre 25, 2020, 03:38:33 pm

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mtz.fco

Buen día.

Un amigo tiene este problema: Está conectado por WiFi en red de 5 GHz, digamos por ejemplo, tratando de ver un video de YouTube, aparecen la publicidad previa pero luego no inicia el video, si está en la de 2.4 GHz no tiene ese problema. ¿Cuál puede ser la solución?

JorgeAVM

Hola!
No podríamos saberlo con sólo esa información. Habría que revisar la computadora y la red a ver qué problema puede haber.

mtz.fco

Aunque no mencioné que fuera computadora, dice que pasa con cualquier dispositivo, ya sea computadora, teléfono celular, tablet, etc.
Creemos que sea configuración del modem pero no sabemos exactamente.

JorgeAVM

Bueno siendo así las cosas ya sabemos que el problema está en la red. 
Habría que enfocarse en el aparato de red inalámbrica, puede ser configuración o un error de fábrica, tocaría ver si hay actualizaciones del firmware.

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