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skype actualizacion contactos

Iniciado por robicarlo, julio 30, 2015, 04:43:49 pm

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robicarlo

hola gente, hay una señora amiga, que tenía su computadora con Windows xp y usa el Skype con muchos contactos, pues por problemas con los navegadores, decidió llevar la computadora para que le instalen el Windows 7 ultimate, le hagan un bakcup de sus cosas, le instalaron el office 2010, el Skype y otros programas, le agregaron memoria, prendió todo bien, pero al abrir el Skype no aceptaba el usuario ni la contraseña, no nos dejó actualizar la versión automáticamente daba fallo, y probamos con la actualización manual, y se instaló bien y pudimos ingresar con el usuario y contraseña que usaba siempre, se configuro todo video, camarita y sonido, micrófono, pero han desaparecido los contacto, no hay nada. se podrán recuperar o habrá que hacer todo de nuevo. bueno espero haberme explicado bien. gracias.

koda

Esta muy raro puesto que los contactos se encuentran en la nube, estas seguro que es la cuenta que usaba? No será que tenía vinculado Facebook?

robicarlo

gracias coldrazor, si tenía vinculado Facebook, que se podría hacer, por lo que me cuenta la señora va recuperando algunos que la encuentran por Facebook.

koda

Bueno no me refería a eso, sino que cuando uno vincula Skype a Facebook se puede hablar con los contactos de Facebook a través de Skype, así que probablemente ella hablaba con ellos mediante esa vía, de ser así simplemente que lo vuelva a vincular.

Saludos.

robicarlo

gracias coldrazor, parece que volvió a recuperar los contactos, tal vez haya sido un problema de sincronización de Skype como he leído por ahí, gracia coldrazor, porque cada vez que necesito ayuda, siempre responden.

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