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Que me cuentan Compatriotas XD tengo una duda sobre la velocidad de Internet ICE Kolbi Hogar

Iniciado por Gustavo Rojas, septiembre 24, 2014, 12:59:59 pm

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Gustavo Rojas

Resulta que en un tiempo muy lejano sobre la pampa de un pueblo pequeño en un rincón inhóspito de Costa Rica...
Se hallaba una humilde casita; con un cabrón dentro, que quería Internet osea  "yo" :p
Resulta que en un principio tenia 512 kb/s de velocidad... todo bien ... Pero en un tiempo quise elevar a 2 Mg. Y anduvo perfecto. Sin ninguna Bronca ni nada... Si pase por esas Calenturas de los Modems ASD "Esos que son Blancos"  no me recuerdo del modelo...?=¿?

Resulta! ... :
Ahora vengo hace como en cuatro meces con 4 Mg. que solicite al laberinto de llamadas de las Operadoras del ICE.
Resulta que en un principio me llegaba 3.6 a 3.5  Mg/s "y yo me dije ... "Bueno _Es razonable por la perdida de información al alimentar el cableado" Perdida de 500 Kb/S es razonable... 5% del servicio

Ahora resulta que me llega 3.1 Mg/s fijos no se mueve de esa cifra... Pues llamo al ICE 1119. Y me dicen que ese Porcentaje de Velocidad es lo estimado y lo razonable para la velocidades de 4 Mg... Ya que según el contrato con ellos; ... ellos solo brindan el 80% de toda la velocidad ... por las perdidas de información en la instalaciones etc.. Bla Bla Bla.... y No pasaron a Solucionar nada...

Ahora ... Quienes de ustedes les pasa lo mismo o lograron llegar a un arreglo con esa velocidad.... Claro yo vivo en Orotina... Muy lejos de la Capital ... pero igual para que en un principio me llegue una velocidad y ahora otra... como que no... U_U

Nos Vemos Gente! Gracias por su información o toda la que puedan dar... al tema...

JorgeAVM

Hola compa, bienvenido por estos rumbos.
Verás, es cierto que el ICE no brinda todo el ancho de banda que dice dar, por ejemplo yo ahora tengo 10 Mbps/s contratados y a lo más que llega es a 9. Lo que puede estar sucediendo con tu conexión, es que haya algún problema con la línea, de ruidos, atenuación, etc, que puede hacer que cuando el modem ADSL se conecta con la central, "negocie" una velocidad menor en función de la calidad del medio en ese momento.
Yo tuve un problema de ruidos y a veces la conexión se establecía a la mitad de la velocidad. Apagaba y encendía el aparato y a veces lograba que se pegara a la velocidad completa. Llamé al 1119 y me reemplazaron un filtro dañado y listo, desde eso cero problemas.

Tendrás que llamar y hacer un reporte diferente a ver si te revisan la línea. Una pista en cuanto a ruidos en la línea, es que también se oyen por el teléfono, es decir, cuando haces una llamada con el teléfono fijo que está conectado a la misma línea del ADSL, puedes escuchar ruidos extraños, o como de lluvia en el auricular; eso no es normal, así que podrías reportar la línea por ese problema.

Vas a ocupar buena suerte y mucha paciencia para sacar algo del soporte técnico del ICE. Pura vida.

memiaste

Cuenta la leyenda que ese problema es generalizado en la red ICE de prácticamente todo el país. En mi caso vivo en la GAM y tengo exactamente los mismos problemas que ese ese chico pueblerino al que haces referencia (vos).

Como medida a tomar, considero que me cambien el ¨Horno¨- Módem ADSL blanco que calienta tanto. Puede que haya mejoría en cuanto al servicio.

JorgeAVM

Bueno, para mi sorpresa luego del cambio de filtro que hicieron el servicio ha sido muy estable y siempre logro hacer descargas a 1 mega byte por segundo.

GiVaN

Bueno Les cuento!, yo al igual que Jorge también tengo 10mb de bajada, pero en mi caso la velocidad de bajada que obtengo es de 8,55mb o sea en mi caso nunca llego a los 9 megas:sorry:, ahora eso podría ser por tener el fastpath activado algo lei sobre eso en algún otro sitio de Internet que el fastpath le reduce a uno el ping sacrificando ancho de banda.

En fin que eso es una loteria a algunos les dará mas ancho de banda que a otros..en mi caso la caja esta cono a uno 600mts:rolleyes: y aun asi no llego a los 9 megas, lo que quiero decir con esto es que esta es la triste realidad,deberemos esperar a que se implementen las conexiones a casa por medio de fibra optica para poder distrutar el 100% del ancho de banda contratado.

Gustavo Rojas

pufff con lo de Fibra va a costar que lo implementen al menos en mi zona ... Aquí las lineas telefónicas aun cuelgan de Arboles de Mango ... y las partes Fluviales pasan los Mgb/s por Pangas a remos para llegar al otro lado de la linea telefónica :D

Que tirada con estas velocidades... Me tienen con sangre en el ojo ... di aunque sea 500 kb/s son 500kb por 12 mas y te cobran una tarifa básica ... y prácticamente las estoy regalandoselo al Presidente para que vea Porno.nosotros las novelas XD

Bueno veremos si mejora esto... Tengo que estudiar mas del asunto con el Ruido, El ICE siempre da esos mini Spliters "no se si se llaman así" en fin el que separa la conexiones de Internet para el Módem y para Telefonía... Sera que eso hace alguna diferencia ... lo tengo pegado directamente al Módem ... "no uso el teléfono fijo" (la doña se inyecta y se pega a esos tipos de teléfonos y termino pagando lo mismo que la tarifa de mi Internet pero solo en llamadas :P

Bueno veremos si esto mejora ... U_U[DOUBLEPOST=1411580726,1411580437][/DOUBLEPOST]
Cita de: "GiVaN, post: 162442, member: 2534"Bueno Les cuento!, yo al igual que Jorge también tengo 10mb de bajada, pero en mi caso la velocidad de bajada que obtengo es de 8,55mb o sea en mi caso nunca llego a los 9 megas:sorry:, ahora eso podría ser por tener el fastpath activado algo lei sobre eso en algún otro sitio de Internet que el fastpath le reduce a uno el ping sacrificando ancho de banda.

En fin que eso es una loteria a algunos les dará mas ancho de banda que a otros..en mi caso la caja esta cono a uno 600mts:rolleyes: y aun asi no llego a los 9 megas, lo que quiero decir con esto es que esta es la triste realidad,deberemos esperar a que se implementen las conexiones a casa por medio de fibra optica para poder distrutar el 100% del ancho de banda contratado.
Me podrías indicar como conseguiste el Fastpath aqui en Costa Rica XD
... imagino que andas jugando FPS "por lo del PIN" como se llega a ese nivel tuyo de evolucion kajajajja 3:)

GiVaN

Es facil solo debes de solicitar el servicio al 1119 o lo puedes hacer por el char del ICE hay le indicas que quieres que te activen el fastpath si eres un jugador en linea eso te baja bastante el ping en mi caso yo tengo 12ms de ping(y)

chaco

Creo que el mismo aparato  reporta el nivel de ruido en la línea de cobre. Es factible inclusive obtenerlo por snmp y mantenerlo monitoreado
En su caso al ser del ice creo que esta más complicado que acceda a la parte administrativa del modem.
Por que no lleva un técnico del ice a que hagan mediciones de ruido?
En los speed test esos chavalos del ice siempre van a 'comprobarlo' contra un ftp de ellos mismos y accediendo por ip, para digamos maquillar un poco los resultados.
This is Unix-Land. In quiet nights, you can hear the Windows machines reboot"

carloscv_l3

Yo con Claro tengo 1 mb con una datacard, vivo en un lugar muy céntrico, hay dos antenas de celulares bastante grandes cerca de mi casa. En ese caso que es un problema de saturación del 3g porque para navegar se me está haciendo imposible en una serie de sitios. Tengo que ir a Claro a ver si le pongo más velocidad o ver cuál es el problema. No tienen casi atención telefónica y hay que usar el chat en su página Web. Además no todos los lugares de ventas de Claro permiten revisar un contrato, se debe ir a un centro de servicios y hay pocos.

IchimaruGin

Bueno lo que pasa es que la mayoria, por no decir todos los operadores de servicio de internet hacen un "overselling" , por ejemplo si tienen "X" cantidad de clientes y "Y" ancho de banda, ellos calculan que nunca el 100% de los clientes va a usar el 100% del ancho de banda.
 Asi que juegan con eso y sobre venden velocidades para las que el ancho de banda no alcanza por eso es que aveces tiene toda la velocidad por la que usted paga y otras no, hay horas pico en las que todo el mundo esta conectado y de ahi la degradacion  de su servicio.

carloscv_l3

En el contrato de Kolbi dice el margen que dan con respecto a la velocidad de la conexión.

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