Teléfonos Inteligentes y tabletas
Garantía teléfono, alguien lo tiene claro?

Buen día, me fallo un teléfono celular que tiene 5 meses de estar en uso, esta bien cuidado, simplemente de la noche a la mañana le fallo el Bluetooth, Wireless y GPS, la factura indica que tiene un año de garantía.

Si alguien tiene conocimiento sobre garantías las consultas son estas:

1- Si el equipo falla por defecto de fabrica y es valida la garantía, la tienda tiene derecho a reparar el teléfono celular o este debe ser entregado nuevo?

2- El celular tiene 5 meses de uso, al retirar el articulo reparado, validando la garantía, cuanto es el tiempo de garantía que tiene el teléfono celular? Los 7 meses restantes o inicia un nuevo periodo de un año de garantía?

3- Si el teléfono celular falla por segunda vez por el mismo defecto, puedo exigir un teléfono celular nuevo o debo permitir la reparación.

4- La tienda indica que el teléfono celular se le cambio la tarjeta madre, es esto permitido?

Saludos y gracias

Buen día, me fallo un teléfono celular que tiene [b]5 meses [/b]de estar en uso, esta bien cuidado, simplemente de la noche a la mañana[b] le fallo el Bluetooth, Wireless y GPS[/b], la factura indica que tiene un año de garantía. [i][u]Si alguien tiene conocimiento sobre garantías las consultas son estas:[/u][/i] [b]1-[/b] Si el equipo falla por defecto de fabrica y es valida la garantía, la tienda [b]tiene derecho a reparar[/b] el teléfono celular o este debe ser entregado nuevo? [b]2-[/b] El celular tiene 5 meses de uso, al retirar el articulo reparado, [b]validando la garantía, cuanto es el tiempo de garantía[/b] que tiene el teléfono celular? Los 7 meses restantes o inicia un nuevo periodo de un año de garantía? [b]3-[/b] Si el teléfono celular [b]falla por segunda vez[/b] por el mismo defecto, puedo exigir un teléfono celular nuevo o debo permitir la reparación. [b]4- [/b]La tienda indica que el teléfono celular se le [b]cambio la tarjeta madre[/b], es esto permitido? Saludos y gracias

a mi me paso asi:

la primera lo repararon, después de devuelto tiene 1 año de garantía.

segunda lo repararon,

tercera realizaron el cambio del aparato.

no se si en todo lado sera igual? yo lo habia comprado en una tienda de celulares.

a mi me paso asi: la primera lo repararon, después de devuelto tiene 1 año de garantía. segunda lo repararon, tercera realizaron el cambio del aparato. no se si en todo lado sera igual? yo lo habia comprado en una tienda de celulares.
[color=#0000b3]No progresas mejorando lo que ya esta hecho, sino esforzándote por lograr lo que aun queda por hacer.!![/color]

Gracias Wil

Aunque las tiendas coloquen sus reglas de garantía, lo que si es necesario saber es lo que dice la ley, ya que la ley la deben respetar todas las tiendas

Gracias Wil Aunque las tiendas coloquen sus reglas de garantía, lo que si es necesario saber es lo que dice la ley, ya que la ley la deben respetar todas las tiendas

Mira lo que le paso a Wilawow!!! la primera..la segunda...y tercer vez fallo no jodas a mi me falla algo una vez y pido que me lo cambien por otra marca chinge su

Mira lo que le paso a Wilawow!!! la primera..la segunda...y tercer vez fallo no jodas a mi me falla algo una vez y pido que me lo cambien por otra marca chinge su

Según entiendo la ley es que lo compra y si falla a los 15 días (creo), le tienen que dar uno nuevo, después de ese tiempo pueden repararlo o darle uno nuevo, el periodo de garantía no se reinicia. Cualquier cosa puede consultar con el Meic para tener el dato más preciso.

Según entiendo la ley es que lo compra y si falla a los 15 días (creo), le tienen que dar uno nuevo, después de ese tiempo pueden repararlo o darle uno nuevo, el periodo de garantía no se reinicia. Cualquier cosa puede consultar con el Meic para tener el dato más preciso.

Tal como dice Felipe, pero no estoy realmente seguro si son 15 días o un mes. Después de eso a reparación, si no te lo llegan a reparar o te dan uno nuevo o te tienen que devolver el dinero.

Tal como dice Felipe, pero no estoy realmente seguro si son 15 días o un mes. Después de eso a reparación, si no te lo llegan a reparar o te dan uno nuevo o te tienen que devolver el dinero.

Al final en 15 días lo repararon, cambio de tarjeta madre, veré que pasa ahora con el cambio.

Al final en 15 días lo repararon, cambio de tarjeta madre, veré que pasa ahora con el cambio.

Cuando yo voy a comprar celulares siempre en la tienda me dan una hoja de garantía con sello de la empresa siempre hay que pregunta antes de realizar el pago.
________________

Cuando yo voy a comprar celulares siempre en la tienda me dan una hoja de garantía con sello de la empresa siempre hay que pregunta antes de realizar el pago. ________________

Yo tengo una garantía para un tlefono en [url="https://comprarpormayor.cl/63-cotillon/"]Cotillon[/url]

Yo tengo una garantía para un tlefono en [url="https://comprarpormayor.cl/63-cotillon/"]Cotillon[/url]
0
8
0
vista previa en vivo
ingresar al menos 10 caracteres
ADVERTENCIA: Has mencionado %MENTIONS%, pero no puede(n) ver este mensaje y no serán notificados
Guardando...
Guardado
Con seleccionado deseleccionar publicaciones mostrar publicaciones seleccionadas
Todas las publicaciones de este tema serán eliminado ?
Borrador pendiente ... Clic para continuar editando
Descartar borrador